Praktische informatie
Soulshine psychotherapie hanteert geen wachtlijsten, neem daarom contact op via info@soulshine-psychotherapie.nl wanneer je behandeling zoekt, dan kijken we samen of en wanneer een intakegesprek mogelijk is. Momenteel is er helaas geen ruimte voor nieuwe aanmeldingen.
Bereikbaarheid: Ik ben bereikbaar via de email (info@soulshine-psychotherapie.nl) voor vragen of het maken van afspraken. Bij crisis en spoed is het belangrijk om binnen kantooruren contact op te nemen met je huisarts en buiten kantooruren met de huisartsenpost. Bij levensgevaarlijke situaties bel je met 112, en bij gedachten aan zelfdoding 0800-0113.
Kwaliteit en regelgeving
Privacy
Bij Soulshine psychotherapie vinden we de privacy van je gegevens erg belangrijk. De informatie die met de behandelaar wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk. Alleen met toestemming van de cliënt wordt informatie aan anderen verstrekt. Schriftelijke informatie, zoals correspondentie naar de huisarts, wordt eveneens pas na toestemming verstuurd. Tijdens de intake wordt aangegeven dat informatie kan worden besproken in intervisies met collega’s ter waarborging van de behandelkwaliteit.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Zie voor meer informatie het privacy statement van Soulshine psychotherapie.
Kwaliteit
De kwaliteitsbewaking verloopt via onze beroepsverenigingen, de LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten) en/of het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen).
Klachten
Mocht je onverhoopt ontevreden zijn over de behandeling of het contact met je behandelaar, bespreek dit dan eerst met je behandelaar. In de meeste gevallen zal dit tot een oplossing leiden. Natuurlijk hopen we dat je tevreden zult zijn over de samenwerking met je psycholoog, Wanneer we er samen niet uit komen, kan je contact opnemen met Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem.
